Функциональные характеристики
Описание функциональных характеристик
Ключевые возможности платформы для построения гибких программ лояльности и персонализированных привилегий.
Статусы и привилегии
Система позволяет гибко настраивать уровни (статусы) привилегий, основанные на общем объёме или проценте трат клиента, а также на накопленной сумме бонусов.
- Настраиваемые уровни привилегий
- Эксклюзивные предложения для отдельных статусов
- Правила перехода между уровнями
Бонусная механика
Платформа поддерживает сценарии накопления и использования бонусов в рамках заданных правил программы лояльности.
- Начисление бонусов
- Списание бонусов
- Условия и ограничения по операциям
Персонализация и вовлечение
Инструменты платформы позволяют создавать персонализированные предложения и игровые механики вовлечения.
- Сегментация клиентской аудитории
- Персональные предложения
- Механики стимулирования повторных действий
Интеграция с инфраструктурой
Платформа подключается через API и не требует замены существующей CRM заказчика.
- CRM остаётся источником клиентских данных
- Существующие бизнес-процессы продолжают работать
- Платформа используется как независимый слой лояльности
Правообладатель